亲，有2个问题帮忙解答下：
一、客服系统表情符号可以替换诸如：QQ或微信里的符号吗？如果可以，怎么替换？
二、客服系统 -- 发送图片 这个功能，上传图片后，系统会显示 图片上传成功，但聊天的对话框里就是不显示你上传的图片，如下图所以，上传的第二张图片就是不显示（第一张图片上传了3次才显示在对话框中），我后来连续上传4次左右才会显示……这是什么原因导致的？如何修正？
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作者 管理员 企业
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