伴随着12日零点的钟声，一年一度的双11大促终于落下帷幕。
数据显示，天猫双11最终总成交额达4982亿元，京东平台双11的累计下单金额也超过了2715亿元，引爆消费增长。今年电商营销狂欢节中，各大电商平台成交额再一次创下了历史纪录。作为今年双十一的主要推力，直播电商业态爆发出强大的生命力。淘宝直播在今年双十一展现旺盛活力。预售期间，淘宝直播每天开播场次同比去年增长超过50%，观看人数也出现大幅增长；商家开播成为店铺消费者运营的标配，每天平均有6万名主播直播带货。为什么各大商家纷纷响应直播电商？下面CRMEB带您了解下。
2020年的爆发到现在的疫情，让实体商业停滞，消费者纷纷跑线上消费，让品牌度不高的品牌一度陷入困境，也让电商直播蒸蒸日上。在这个背景下，很多企业向直播电商转型。那么，直播电商究竟有什么优势呢？
1、直击营销痛点
直播电商相比之前的传统电商销售，商品会在直播间实时呈现，充分展示商品的细节和优点，并且主播话术推荐，随时解答用户的问题，还有丰厚的优惠券及红包营销，打消了用户的顾虑，能迅速取得用户信任，刺激用户消费。
2、提升服务效率
传统电商销售的时候，可能需要安排多个人力服务消费者，一旦咨询客户扎堆出现，就无法及时响应客户的需求，人工效率低。而通过直播带货，主播可以面向成千上万的消费者，面对面的销售，实时回复能增加服务的效率和价值。
3、积累私域流量
以其真实直接的展现形式，能激起人的好奇心和从众心理，直播电商群聚效应，提升直播的关注度。商家通过直播实现了近距离和用户进行互动，转化留存，减弱交易本身的不信任，提升了消费者对品牌的粘性，帮助商家沉淀属于自己的私域流量。
直播电商的发展，很多人觉得先入局的头部主播，占据了大部分商业资源，挤压了中小主播的生存空间。刷单等畸形业态的盛行，更让有些人觉得直播电商成为了纯粹的金钱游戏，堵死了新玩家的上升渠道，没有发展空间,很多人看衰直播电商行业，然而，这个双十一我们可以看到，成为店铺消费者运营的标配，每天平均有6万名主播直播带货。说明直播带货还是很受消费者青睐，直播电商是一种新事物，因此存在有一些行业乱象也是不可避免的，但随着新秩序的建立完善那些有一定实力却无处施展的企业家、从业者们，也将在直播电商中打造出属于他们的舞台。
