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点击某商户和客服沟通的时候无法发送消息，但是客服在线状态

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3d6c84f40cc8 2022-06-29 15:41:43
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和论坛上之前反馈一模一样 客户在线 但是用户点开对话框的话 是无法发送消息的

设置按照说明文档设置的 用户关注公众号 并且在商城里面关注了商户

可能是什么原因呀？还有，客服功能是不是只有PC端才能使用的呢

点击某商户和客服沟通的时候无法发送消息，但是客服在线状态 点击某商户和客服沟通的时候无法发送消息，但是客服在线状态
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3d6c84f40cc8 最后编辑于2022-07-13 16:37:26

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