模板消息类目和订阅消息类目一定要按手册说明的类目添加，不然就会同步失败。

微信模版消息配置

登录公众号后台选择分类

1.进入微信公众平台、公众号后台：功能->模版消息。（如没有，点击 添加功能插件→模板消息，提交资料，等待审核通过后才可使用）

选择行业：
主营行业：IT科技 | 互联网|电子商务
副营行业：IT科技 | IT软件与服务
v4.5+版本
主营行业：IT科技 | 互联网|电子商务
副营行业：其它 | 其它

同步模版消息

2.进入CRMEB系统后台：设置->消息管理，点击同步微信模版消息

检查模版消息

3.检查公众号后台是否正常添加上了模版消息，一共17个

小程序订阅消息

登录小程序后台

1.进入微信公众平台、小程序后台：功能->订阅消息。（如未开通，点击申请即可开通）

选择服务类目

2.选择服务类目：IT科技/软件服务提供商、生活服务/百货/超市/便利店

同步订阅消息

3.商城后台设置->消息管理 点击同步小程序订阅消息

检查模版消息

4.查看小程序后台的订阅消息是否同步上，一共13个

注：

1.订阅消息需要全部配置才可以生效。

2.全部配置完成后，需要小程序清除全部缓存，从新加载。因为小程序内的订阅消息id是缓存在小程序中的；

3.小程序的调试版本库目前3.1.3版本的不能大于2.10.0之上，否则无法调用到；

4.小程序订阅消息有一定延迟，配置完成后等一段时间才会生效，请耐心等待。

5.无法接收消息？请查看小程序是否同意接收。（个人中心→右上角设置→订阅消息→开启）

6.订阅消息触发规则。用户手机端选择“总是保持以上选择，不再询问”后，此授权弹窗不再出现