CRMEB 开源/标准版一号通使用方法

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登录/注册一号通

短信

注意事项
1.短信签名默认【一号通】，更换签名需登录后自行申请。
2.修改签名时，无需输入括号既【】；
3.签名、自定义短信都需要CRMEB人工审核，一般为1个工作日。
4.使用前请购买短信套餐条数。
5.短信发送设置在后台系统设置-第三方接口-短信设置

什么是短信签名？

如何修改短信签名？

登录一号通账号，进入短信标签页，右上角即可申请修改签名。
注：
1.短信签名请遵守国家法律法规。
2.填写签名直接填写文字即可，无需【】括号。

为什么短信签名修改了没用？

签名修改需要人工审核，一般为1个工作日哦。通过后已添加模板和默认模板签名就自动变成修改后的签名。如需加急联系售前。

短信开通后短信模板不需要添加吗？

一号通短信服务开通，会自动添加默认短信模板。
如需二开新增模板，需要自行申请短信模板。

如何申请自定义模板？

进入一号通页面，短信服务页，点击左上角【申请模板】

进入后可查看当前正在使用的短信模板（蓝色框中），点击红色箭头按钮【申请模板】，即可进入自定义短信模板申请。

申请模板注意事项：

自定义模板需经过CRMEB官方审核，通过后可使用。
自定义短信模板发送需在代码程序中二开添加触发条件，不能手动发送。
新增字段请先完善相关字段内容。
短信分为三种类型：验证码、通知、推广，各类型的发送渠道不同，请勿混用，会导致账号禁封。
请遵守国家相关法律法规，切勿用于其他违法用途，造成的一切后果需自行承担。
短信签名字符数范围是：2-8个汉字字符
短信内容的字数：短信字数>70个汉字，占用3个字符作为分条字符，按照67个字记为一条短信计算；其中包括签名字符数。

一号通短信

系统默认适配了三种短信，一号通、阿里云、腾讯云，其中一号通为默认系统开启，只需要进行注册并开通短信即可使用

注册一号通

填写手机号，登录密码，当前网站的名称，获取验证码进行注册

开通短信

注册完成之后，选择开通短信

购买短信条数

开通之后点击购买条数

购买成功之后，即可正常使用一号通短信

物流配置

选择使用的物流查询接口，如下：

一号通物流接口

一、一号通

在一号通信息页面，点击物流查询；

完善信息，点击立即开通，在点击物流查询次数套餐购买就可以使用了

阿里云物流接口

二、选择阿里云物流查询，配置如下：

快递查询密钥申请

1、购买查询次数
https://market.aliyun.com/products/56928004/cmapi021863.html

2、将AppCode填写入快递查询密钥即可

付费采集配置

选择采集商品配置如下：

一、选择一号通

在一号通页面点击商品采集->立即开通(就立即开通成功)

在点击采集次数下的套餐购买,购买采集次数就可以使用了

二、选择99Api

99 AP申请网址：http://www.99api.com/

注册、登录即送10元用户余额，用于采集付费

注册完成点击->个人中心->我的数据接口

添加 淘宝API、天猫API、京东商城API、苏宁易购API、1688阿里巴巴API等，如下图：点击立即调用即添加成功

一号通登录提示用户或密码错误

问题描述：

点击到一号通页面就提示这个报错

或者输入账号密码登录时提示
账号或密码错误

解决办法：

1、进入后台找到维护—-开发配置—-配置分类

2、找到应用配置下的一号通

点击配置列表

3、分别编辑账号和密码将默认值改完删掉然后保存

4、刷新页面重新点击一号通登录

一号通打开页面报错

问题描述：

一号通页面直接打开就显示

处理办法

找到这两个点击编辑

将默认值清空保存

一号通常见问题总结

短信

1、为什么短信签名修改了没用

 签名修改需要人工审核，一般为1个工作日哦。通过后已添加模板和默认模板签名就自动变成修改后的签名。如需加急联系售前

2、短信开通后短信模板不需要添加吗

   一号通短信服务开通，会自动添加默认短信模板。    
   如需二开新增模板，需要自行申请短信模板。

3、手机收不到短信排查

    一、先排查下是否登录一号通    
    二、可以换个手机号测试下，有可能因为信号问题会有延迟    
    三、可以在官方演示站注册看是否可以收到短信验证码        
    1）如果可以收到那就排查系统问题可以联系官方技术看是否安装的系统问题或者其他问题        
    2）如果也收不到短信，这一般有2种可能，一种是携号转网手机号需要重新入库才可以收到，一种是该手机号之前退订过短信，这种情况联系客服。     
    四、短信验证码是实时的，通知类短信会有延迟，但延迟也不会太久的。

4、如何申请自定义模板

进入一号通页面，短信服务页，点击左上角【申请模板】

申请模板注意事项：

    自定义模板需经过CRMEB官方审核，通过后可使用。    
    自定义短信模板发送需在代码程序中二开添加触发条件，不能手动发送。    
    新增字段请先完善相关字段内容。    
    短信分为三种类型：验证码、通知、推广，各类型的发送渠道不同，请勿混用，会导致账号禁封。    
    请遵守国家相关法律法规，切勿用于其他违法用途，造成的一切后果需自行承担。

物流查询查询不到问题

    一、先在一号通确认是否开启了物流查询和是否有物流查询条数    
    二、顺丰快递需要添加手机号后四位  快递单号 【顺丰和丰网请输入单号 : 收件人或寄件人手机号后四位。例如：123456789:1234】    
    三、可以先去快递查询平台看是否有物流信息

商品采集常见问题

    一、使用前请购买采集次数套餐，方可正常使用    
    二、目前商品采集支持一键采集：淘宝、天猫、京东、苏宁、1688    
    三、部分产品详情图有防盗链设置，可能存在无法采集情况，请谅解    
    四、采集的为基础数据，最好自行编辑完善再上架    
    五、因采集的接口会变，有部分商品会采集不到商品详情