微信支付的收款功能被限制了怎么办，收款受限制怎么解除？

使用小程序做电商，商城的微信支付的收款功能会遇到被限制的情况，直接影响用户下单后的付款操作，其实也不单单是小程序，商城APP中也会冒出类似的提示，遇到这种事情不要慌，根据具体的异常提示给出不同的解决方案。

微信支付被限制的错误提示

我们列举两种常见的错误提示如下：

1、发起支付申请失败:启动微信钱包失败: appid和mch_ id不匹配，请检查后再试

2、发起支付申请失败:启动微信钱包失败:此商家的收款功能已被限制，暂无法支付。商家可以登录微信商户平台/微信支付商家助手小程序查看原因和解决方案。

对于第一种情况，一般都由于在电商SaaS云平台上没有正确绑定小程序的appid与商户ID（mch_id）的关联关系造成的，如果不明白，可以让程序员具体去协调，因为这属于开发对接层面的问题。第二种情况则是由于平台对收款功能做了限制，下面说明具体的解决办法。

解除微信支付收款功能限制

以下情况是由于长期没有使用微信支付的收款功能。账号被暂时冻结，相对容易解决；如果因为遇到投诉或举报导致账号被暂停，需要在微信支付的后台联系客户和提交功能，持续跟进协调，直到问题解决为止。

登陆微信支付的后台，建议通过电脑端的网址 https://pay.weixin.qq.com 进入，这样操作更方便，主要的操作步骤如下

1、到消息中心查看消息通知，获知具体的被限制的原因。

2、根据消息通知的提示，做对应的操作。一般情况下，这里会引导你直接跳转到电脑端后台对应的操作界面，所以这也是为什么前面建议通过电脑端登陆后台的原因。

3、这里的收款功能被限制的原因是因为连续六个月未发送交易，根据监管要求，限制了商户号的支付功能，包括收付款功能。

4、因为不涉及到举报或者投诉等第三方利益关系，所以只有商户确认公司营业状态正常，各种开户资料依然真实有效即可。

5、发起申请后，大概1~2个工作日会回复支付权限，请耐心等待。