使用微信小程序“物流助手”的注意事项

“物流助手”旨在解决小程序物流场景中的诸多痛点，今天趋势云服务将来为大家具体分析下这个新生事物的好处及其注意事项。

“物流助手”可以理解为一个物流信息的聚合平台，微信已经在“物流助手”背后对接了顺丰、中通、韵达、百世等8家快递公司。商家可以在小程序后台的“物流助手”模块免费申请开通，目前除了小游戏之外，全品类已认证的小程序都可以申请。

申请成功之后，商家无需再单独跟快递公司进行对接，节约了时间跟开发成本。此外，关键物流轨迹(已揽件、即将派件、已签收、异常)会自动通过模板消息派发给用户，用户可以点击回到小程序查看详情，服务通知是官方发出，开发者无需再申请模板消息。

同时，用户在小程序里下单，即刻生成单号，通过“物流助手-打印软件”功能，直接对接快递公司，线下打印机就自动打印面单，免去了人工操作。可见这几点好处还是挺不错，那“物流助手”又有什么需要注意的地方呢?趋势云服务总结了以下三点。

1. 开通时，需要绑定物流公司账号

商家在申请开通“物流助手”后，需要提交合作快递网点的账号才能正常使用。比如，你经常去中通快递的A网点寄快递，那么还需要和该网点在中通快递系统里的账号或ID号进行绑定。

这里的问题是，对线下小商家而言，与网点一家家去沟通，成本并不低。更重要的是，有商家向我们反馈，部分快递网点是加盟店，本身就没有快递系统的账号或ID，自然无法接入。所以，“物流助手”虽好，但线下场景的情况很复杂，需要商家结合自身实际情况考量。

2.需要绑定账号才能自动打印面单

绑定账号的作用一方面是与快递公司物流对接，另一方面就是连接热敏打印机，自动打印面单。自动打印面单的原理是，微信会提供一款PC端的“打单软件”，绑定打印员并与热敏打印机配置好后，小程序里的订单信息就能传到快递公司，接到反馈后自动打印出来。这一套流程是需要以绑定快递网点的账号为前提。

3. 只有接入物流助手才能查看物流状态

那店家发货对接其他的快递公司，能否单独使用“物流助手”的“物流通知”功能，为用户下发物流信息呢，很遗憾，目前还无法实现这种操作。不过，微信团队表示将来还会接入京东快递、申通等更多快递公司和更多同城配送运力公司，以及支持公众号、H5的订单，这一套物流解决方案正在逐步丰满起来。