如审核未通过,应首先前往微信公众平台https://mp.weixin.qq.com登录该小程序,在右上角通知中心查看具体被拒原因,并根据提示做出相应整改后再次提交审核。
常见未通过的情形有:
情形一:小程序提供内容涉及商业服务推广,属个人未开放/已关闭类目,建议选择企业主体小程序
解决办法1:对小程序内容进行修改(如:去除有关公司、商业推广等信息,并再次提交审核)
解决办法2:注册企业主体小程序,在授权管理解绑原有小程序,重新绑定新的企业主体小程序。
情形二:服务类目与你提交代码审核设置的功能页面内容不一致
解决办法:在小程序的服务类目栏更改小程序的服务类目。
情形三:内容违规
小程序中存在违反相关法律法规、政策规定或微信开放平台要求的内容,如涉黄、涉赌、侵权等。解决方法是仔细检查小程序的内容,确保没有违规信息,并按照相关规定进行修改。
情形四:用户体验问题
小程序的用户界面设计或功能体验不符合用户期望或微信开放平台的设计规范。解决方法是优化小程序的界面设计和操作流程,提升用户体验。
情形五:安全风险
小程序存在安全漏洞、数据泄露等安全风险,可能会影响用户的账号安全。解决方法包括修复漏洞、加强数据保护措施,并确保小程序的运行环境安全可靠。
情形六:资质认证问题
小程序所需的资质认证未通过或过期,如300认证或其他特殊认证。解决方法是重新提交或更新相关的资质认证材料,并确保符合微信开放平台的要求。
情形七:广告违规
小程序中存在违反微信广告政策的广告内容,如虚假宣传、欺诈行为等。解决方法是检查广告内容,确保真实、合法,并遵守微信平台的广告规范。
在解决上述问题时,建议您认真阅读微信开放平台的审核意见和相关文档,了解具体的审核要求和标准。根据审核意见进行修改和调整后,重新提交小程序进行审核。如有需要,您还可以与微信开放平台的客服支持团队联系,获得更详细的指导和帮助。
{{item.user_info.nickname ? item.user_info.nickname : item.user_name}}
作者 管理员 企业
{{itemf.name}}
{{itemc.user_info.nickname}}
{{itemc.user_name}}
回复 {{itemc.comment_user_info.nickname}}
{{itemf.name}}