电商为什么要做小程序商城？

微信小程序出现之后，便迅速在网络上走红，并且开放很多接口，最重要的是，微信小程序可以和公众号密切关联消息，这样给企业带来了更多商机。特别是微信小程序商城得到了微信平台的大力扶持，这样一来，微商城更容易获得用户的信任。为什么要做小程序商城？我以所有人都熟悉的，用户线下消费场景来举例。

1、进店

用户进入进店之后，提示添加客服微信加好友，全场都可以享受95折的优惠，而且下次有啥要买的，也可以在朋友圈中看有没有活动优惠，直接小程序商城下单就可以

2、咨询

对于任何产品，买回去后，有任何功能、体验上的问题，添加微信后，都可以随时在线1V1咨询解决，不用特地跑到线下店里来。

3、下单

这个环节，最直接的就是给到优惠了。

付款前，告诉用户，加他微信，可以领优惠券，并且本次和以后都可以使用。而且小程序商城里面每周都有拼团、秒杀、特价、抽奖、新品免费使用等活动。

4、离开

用户购买准备离开的时候，可以告诉用户，花9.9元办理一个会员，可以获得一张超大额的抵用券，下次来买就可以使用的，而且每次来买的时候，还会有双倍积分，积分是可以兑换礼物的。并且会员还能享受会员价、专属活动、每月红包、生日礼物、免费包邮退换货、上门取件等等福利。

5、售后

可以退换货，给用户一个反悔的理由，让用户本次下单，没有后顾之忧。

每天进店的用户都不断的重复进行这样一个流程，将线下的用户引流到线上，不仅提高了复购，还完成了客户留存，所以做电商的老板想要转型，定是要做自己的微信小程序商城的。

了解了上面用户消费场景，用户愿意在小程序商城上下单还是因为微信的信任背书，信任背书能够有效的提高用户的购买几率，能更好地推动微商城发展。对于电商商家而言，用户的信任是极其重要的，想要做好小程序商城，离不开微信平台与用户之间的强大信任关系。

小程序商城对企业而言有很多的好外，能够帮助企业进行更好的营销推广，可以提升企业与用户的粘度，与此同时能够得到微信平台的大力支持，能够获取更多的用户和流量，经营操作更加简单，更好的将线下生意转到线上来。