社群内容：吸粉、活跃社群的关键

优质的内容对社群的活跃度究竟有多重要，我们不妨通过以下的场景一起来感受下：

社群 1：每天群里发的都是一些标题党，诸如“震惊！＊＊石头开口说人话”等；
社群 2：每天群里发一些小黄文、诈骗文，诸如“白富美寻精神伴侣，穷不要紧关键要厉害”等；
社群 3：每天群里发一些毒鸡汤、毒愤青，诸如“美国佬欺人太甚，不转不是中国人”等；
社群 4：每天群里发一些报告、深度文章，诸如“2019 线上短视频深度调研报告”、“矩阵思维在职场中的 5 大实际应用”等。

此时的你会选择保留在哪个群？退出哪些群？大多数应该都会退出 1、2、3 群，保留在社群4。为什么呢？因为社群4提供了有价值的内容；反过来，随着本群内容的传播，也会扩大该群的影响力。

所以，丰富的、多样化的、有价值的内容，会延长社群的生命周期；反之，比如一些敷衍的、肤浅的、浮躁的、口水的、无营养、无价值的内容，就会缩短社群的生命周期。

那么如何打造优质的社群内容呢？

在回答这个问题之前，我们先来明确一下，什么是优质的内容？优质的内容引人注目，内容清晰、真实，能引发读者心里的共鸣。优质的内容，不仅包括内容所论述的观点、倡导的价值、分析的角度，也包括内容的形式，比如制作精良、规范，通过音频、视频、图片、文字、漫画等多角度呈现。

那么，如何才能打造出优质的内容呢？按照内容的产出路径，可以有如下策略：内容规划 — 素材库搭建 — 内容生产 — 内容反馈。

1. 内容规划

做私域内容，需要建立合适的主题矩阵：首先选出一个关键词，然后围绕关键词进行长尾词、关联词挖掘，比如针对“面试”一词，可挖掘的关键词、关联词有：面试官、面试者、面试过程、面试问题、面试技巧、面试准备、面试应急等。

2. 素材库的搭建

企业运营私域社群时，还需要积累丰富的素材库，素材库的内容类别有很多种，常见的比如包括行业热点、产品服务信息、科普知识、价值资源等内容，企业运营私域社群，需要积累各种不同的素材，也需要从不同的来源渠道寻找合适的素材内容。

3. 社群内容的生产

除了做内容规划、积累素材库，社群内容的质量和发布时间也要严格把关。

4. 内容的反馈

每天/周，追踪推送的内容数据，进行迭代优化；

用户打开的、评论的、喜欢的内容是什么？

用户为什么喜欢？喜欢的点是什么？后续应该怎么推广？

用户为什么不喜欢？后续应该怎么减少推广？

这些内容是否达到了我们的预定目标？为什么？

5. 案例分析

如果你是一个为互联网人提供新职业教育、新职场技能培训平台的社群运营负责人，现有互联网运营人员 50w＋，该如何做好社群内容运营规划呢？

（1）内容规划

（2）素材库搭建

（3）社群内容生产＋内容数据反馈：主要通过转载、征集、原创等方式生产内容，及时反馈内容的效果。

（4）综上，出具如下社群内容运营报告：

社群内容是社群价值的重要体现，内容之于社群，如同血液之于人体。如果想延长社群的生命周期，内容是不可或缺的部分。社群内容运营是一套体系化、流程化的运营，绝不是你想象中的写几篇文章、扔几篇文章那么简单。

如果你对社群内容运营还理不清头绪的话，可以参考这套系统的内容产出路径：内容规划 — 素材库搭建 — 内容生产 — 内容反馈。当然了，这里面的具体环节，还需要你结合日常的工作去练习、总结。

社群内容运营不是今天用策略，明天就能见成效了，需要日积月累不断总结，提供源源不断的内容，才能达到运营的目标。