【产品名称】:CRMEB标准版
【产品版本】:v5.2.0
【部署方式】:linux
【部署环境】:线上环境
【php版本】:5.6.40
【Mysql版本】:5.5.62-log
【使用终端】:例: H5 / PC / 后台
使用问题:
本站未使用微信支付,只开通了支付宝和余额支付,订单选择支付宝支付,支付宝扣款成功,但返回后订单仍然显示未支付,在PC端扫码支付和H5(包括微信内打开网站)支付都出现这个问题,多次尝试都是这个问题,请技术人员协助解决一下,谢谢!
检查流程:
1.核对无误!检查系统后台配置域名,设置-系统设置-站点配置-网站地址, 查看是否为当前网站域名。
①因小程序必须使用https域名,故如有使用小程序,建议此处域名配置为https,整个站点开启强制https。只使用公众号、h5等,可以配置http。
2、核对无误!检查ip白名单
3、核对无误!检查接口加签方式(密钥/证书)
网站后台【支付应用应用公钥】复制的是【支付宝公钥】
网站后台【支付应用私钥】复制的是【应用私钥】
4、核对无误!检查支付宝支付产品绑定
5、检查支付宝开发设置,没发现什么问题
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作者 管理员 企业
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