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用户端收不到客服发送信息，是怎么回事

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wx261642 开源/标准版 v5.2 2023-12-11 11:36:13
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就是发消息用户收不到，但是客服这边有显示信息发送记录，客服是用的小程序客服

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吴汐
为了能够快速帮您解决问题，提问时请描述下具体做了哪些操作，什么情况下出现的问题，最好能有错误截图或操作流程，感谢您的理解和支持。
如果开通了消息推送的话需要在小程序客服中打开 在官方客服工作台收发消息
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wx261642 最后编辑于2023-12-11 11:36:13

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