请问游客客服的对话是怎么操作出来？现在有一个需求就是：第三方现在要模拟用户和crmeb的客服聊天，他们调用ws://域名/msg方法发送消息，没有用户id，我看了ws里面的方法，主要是ChatHandle.php文件里面的chat方法，这个方法内有$connections = $this->service->user();获取用户信息的代码。如果直接调用会报错，我现在想知道游客列表的消息数据是怎么发送的？也是在小程序前端吗？
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