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客服无法正常使用

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客服问题很严重,几乎每次使用都很不正常,问题如下:1、显示“连接失败”。2、用户、客户各自发送信息后,双方都收不到对方的信息;要么过很久才能收到。3、后台添加客服时,要“选择用户”,怎么要选择用户呢,很不理解,添加后才发现应该是“添加头像”,这里是不是搞错了。4、很少情况下,客服开始时不能使用,但过1-2个小时后,又能正常使用了,说明客服运行极不稳定。5、我进入贵公司的演示网站,也遇到同样的问题。这是系统很严重的错误啊,客服是系统重要的组成部分,我是系统的新使用者,真很难理解N次系统升级怎么没有发现、解决该问题呢。希望贵公司能引起重视,尽快解决。

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海风 最后编辑于2024-05-07 15:52:58

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