使用过程:当收银台选择充值时,选择支付宝、微信支付,当充值金额大于2000元以上时,就会出现收银台一直显示“等待支付中”,实际顾客已经完成了支付(后台订单显示支付成功,商家也是收到款)。【这个时候收银员就会误以为客户还没完成支付】,当前临时解决方案就是,遇到充值金额较大都需要人工询问顾客,然后从门店后台查看订单状态来确认是否支付成功。
补充一点:收银台充值金额较小,如10元以下是正常显示支付成功的。
所以判断:(应该在免密支付额度内的支付金额)就不会出现“等待支付中”。
优化建议:充值成功了,是否新增自动小票打印(很多顾客都反馈,充值也没有一个小票)。
【产品名称】:多店版
【产品版本】:v2.6.0
【部署方式】:linux宝塔面板
【部署环境】:线上环境
【php版本】:例:7.4
【Mysql版本】:例:5.7
【使用终端】:收银台