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多商户小程序客服信息如何通知用户问题

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晒晒太阳 多商户 v 2.3 2024-07-23 10:53:41
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商户或平台客服在收到用户咨询后回复用户，用户此时可能已不再客服聊天界面，可以通过什么通知方式通知给用户呢？还是只能被动的等用户可能再点进客服才能看到消息呀？


类似以上情况  用户不再次进入客服聊天界面是无法获取我们的回复信息的吗？麻烦大佬专业人士帮忙看一下

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晒晒太阳 最后编辑于2024-07-23 10:53:41

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