写在前面,目前线下实体很难,线上线下结合是大势所趋,一套门店管理系统可以辅助门店,但是一套管理+运营的系统就是如虎添翼了,我们现在线下开了几个店铺,目前核心收益都是线下客户转到线上小程序后,变成付费会员不断的消费商品获得收益最稳定长久,滚雪球一样。但是目前针对门店线上给消费者的运营能力还是太弱了,以下列出来的只是针对我们自己线下门店运营模式所需的,仅供参考建议,希望CRMEB的团队重视。
1、门店财务独立或门店财务与平台结算方式,目前门店销售都是走平台财务,门店不好与平台结算;
2、门店自己去平台选择想卖的商品,平台给门店一个结算价(与供应商给平台一个结算价同逻辑);
3、平台套餐功能可以引用给门店使用;
4、针对付费会员,做一个0元购的类似营销活动,一个会员id仅限每月(每周/每年等时间自己设置)免费领取一次0元商品,运费自理;目前付费会员权益太弱了,都是一些传统的优惠卷,还不如直接设置最低价,然后给会员浓不定期福利。
5、门店可以代客下单,讲选好的商品生成账单+收款码,分享给客户,客户可以看到清单及价格,然后直接付款;
6、针对邀请开通付费会员可以获得对应佣金,增加付费会员拓客渠道;
7、收银台能否做成一个简版的手机端查看和基本管理操作;
ps:现在的门店不做私域运营是很难的,这套系统非常适合做私域运营,私域运营可以不用企业微信的能力,做好私域相关的营销功能加强,更符合目前市场所需的才是最好,可以多参考其他主流系统的一些营销功能,直接抄就完了。