CRMEB 多商户PHP版商城系统,致力于为商场、商圈、垂直行业电商、综合性电商提供商家入驻线上线下一体化平台管理运营解决方案。
此次CRMEB多商户PHP版 v3.1公测版发布,聚焦商家核心需求,带来以下功能升级:
【1】服务效率跃升:代客下单与配货单打印功能,打通导购服务、仓储配送场景,加速O2O订单处理效率;
【2】商户分组管理:通过商户分组功能,对平台商户进行区域划分、业务分组,实现精细化管理;
【3】商品展示革新:商品详情页支持DIY设计,满足多业态商品差异化展示需求;
【4】运营精细化管理:商品规格管理支持SKU图片关联与动态调整等,满足餐饮、零售等行业对商品属性的复杂管理需求。
从用户转化、商户分区管理到精细化运营,v3.1版本以更灵活的功能配置、更可靠的技术支撑,助力本地商圈实现“流量聚合-服务响应-用户留存”的闭环生态,打造「本地生活服务新基建」,赋能本地商圈数字化升级!
v3.1公测交流群
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为方便各位用户朋友更便捷的反馈问题、交流需求,我们在多商户PHP版 v3.1公测期间创建了专属公测交流群,大家有任何需要反馈的问题都可以在群里实时反馈,多商户项目组工作人员会即时进行答复哦!
一、新增功能
1、商户后台代客下单
商家可以在商城后台直接为客户创建订单,也能帮未注册的用户下单,这个功能可以提升商家的服务效率,能快速帮客户完成下单操作,既增强了销售灵活性,也能提升客户购物体验,促进交易达成。
在代客下单时,商家可根据客户的需要选择要购买的商品,支持对单个商品进行改价,改价操作包含【修改一口价】、【立减】及【折扣】,整单商品也能直接改价,订单结算可选择使用积分抵扣,支付方式包含有微信支付、支付宝支付及线下支付。
2、商户分组
商户分组功能即平台基于多维度的考量标准,将平台商户进行合理分组。平台既可以依据地理位置,如省、市、区等行政区域划分;也能按照业务类型,像批发、零售、线上线下结合等模式区分;还能根据商户的经营规模,例如销售额、员工数量等指标来归类。通过这些细致的分组方式,平台能够针对不同组别的商户,从运营支持、营销推广、资源分配等多个方向实施针对性的管理策略。
应用场景示例:
- 区域管理
平台可以设置多名区域管理员,通过“商户分组”功能,将隶属不同区域的商家划分到相应的组中,例如可根据所属地理位置分为华北、华南、华北、华中、东北、西南、西北。这样一来,区域管理员就能直接对自己负责区域内的商家进行管理,如处理商家入驻申请、订单问题协调、日常运营指导等。每个区域管理员各司其职,大大提高了管理效率,同时也能让平台管理更加精细化。
- 商场分层管理
实体商场不同楼层业态各异,借助“商户分组”按楼层分组后,可针对各楼层特点进行运营规划。比如在一楼美妆区策划专属的美妆节活动,邀请品牌方进行新品展示和试用活动;在亲子儿童区举办亲子互动体验活动,吸引家庭客群。同时,在资源分配上,也能根据各楼层的人流量和消费特性,合理安排广告位、公共区域的装饰布置等,提升商场的整体运营效率和顾客满意度。
- 分品类管理
商业综合体中一般会包含多种商业业态和商品品类。通过“商户分组”功能,平台可以按照经营品类将商户划分成不同品类,比如服装、数码等,在开展营销活动时,就能针对不同品类的用户特点制定精准策略,比如对于服装类商户,可以联合举办换季服装促销活动,对于数码类商户,在新品发布季共同推出以旧换新、满减优惠等活动,满足消费者的多样化需求,提升商业综合体的竞争力。
(1)管理员关联商户分组
管理员关联分组之后,此管理员只能维护该商户分组下的商户数据。
(2)商户关联商户分组
商户关联分组之后,此商户属于此分组区域下的商品,支持交由统一管理员进行管理。
3、商品详情页DIY设计
商品详情页支持在线DIY设计,详情页被分为多个模块,商家可自由选择设置各模块展示的内容。无论是商品信息、优惠券展示,还是商品评价、种草秀等模块,都能由商家灵活设置。这不仅能提高商家管理的自由度,还有助于吸引用户目光,提升用户购物体验及转化率。
4、商户后台打印配货单
新增商户后台打印配货单功能,优化商品配送流程。商家可便捷打印配货单,提高配货效率,确保商品准确、及时送达客户手中,让订单处理更加高效、有序。
5、商品规格管理升级
对当前商城商户管理后台【添加商品】-【规格库存】页面进行了全面改版,功能交互进行了重构:
(1)调整规格添加方式,可直接添加规格,不用强制选择规格模板,规格添加更自由顺畅。
(2)调整规格添加模块的交互,各规格模块更清晰,顺序拖拽更便捷,同时添加的规格可快捷保存为模板。
(3)新增规格值名称可修改,方便运营便捷修改名称,不用删除重建。
(4)新增规格值图片功能,规格值图片可作为辅助批量添加功能,快速为SKU添加图片,同时也会在移动端商品规格图中显示,方便客户查看规格值属性图。
(5)调整商品规格值的添加逻辑,当前已有的SKU唯一值不会发生变动,更符合实际商城运营的需求。
(6)商品规格值新增时,会自动填充SKU封面图。
(7)调整批量设置功能,可根据规格快速筛选需要批量设置的SKU。
(8)新增SKU的“默认选中规格”功能,设置后移动端的商品会默认显示此规格信息。
(9)新增SKU的显示功能,关闭后,此SKU在移动端将不能购买,商品运营管理更精细化。
6、存储分片上传
通过将超大文件(如视频、图片)切割成多个独立分片分别上传,最后在服务器合并为完整文件,显著提升文件上传成功率。且在传输文件时如果发生网络中断,则仅需重传失败的分片,避免重复消耗资源,告别“传一半全重来”的崩溃时刻!
二、优化功能
1、平台后台和商户后台增加商品条形码
2、优化平台后台商品参数
3、优化平台后台登录时弹窗提示“是否记住用户名和密码”
4、优化存储配置
5、优化用户详情中显示新用户赠送的积分、余额
6、优化用户列表导出
7、优化平台后台可查看各店铺的被关注数量,也可在商户详情中设置虚拟关注数量。
8、优化平台后台订单详情中展示的商品信息,展示商品ID,方便对不同订单购买同款商品的信息进行区分。
9、优化当店铺关闭或删除时,优惠券自动不显示。
10、优化平台后台-分销员管理增加佣金记录
11、优化后台财务线下付款计算问题
12、优化移动端页面返回按钮
13、优化平台后台更新系统信息显示
14、优化修改平台后台“市场价”为“划线价”
15、优化商户后台商品参数
16、优化商户后台的统计数据显示
17、优化商户后台商品排行展示样式
18、优化商户后台订单详情中展示的商品信息,展示商品ID,方便对不同订单购买同款商品的信息进行区分。
19、优化单规格商品详情自动填充规格信息
20、优化店铺推荐设置
21、优化商户后台-达达配送-添加发货点设置
22、优化推广人排行列表空状态样式
23、优化移动端新用户赠送的积分、余额在个人中心相应模块不显示记录的问题
24、优化积分中心-积分冻结时积分列表明细展示样式
25、优化无门槛优惠券在移动端的显示
26、优化移动端商家管理-订单管理,用户备注增加复制功能。
27、优化移动端客服发送消息的交互逻辑
体验站
平台后台:http://mer.crmeb.net/admin/
账号:demo
密码:crmeb.com
商户后台:http://mer.crmeb.net/merchant/
账号:demo
密码:crmeb.com
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