4.2版本使用过程中遇到的问题和建议

一、群里问的很多问题应该就是客服问题，这个客服如果是小白有点难搞，希望优化简单点，我支自己使用目前也是遇到问题，比如A用户为客服，B客户给A发信息，A的小程序后台是可以看到的，但是点开后是空白界面，发的东西也为空白，无法进行回复。A如果用PC端客服就正常，发信息回信息都可以。

二、小程序重新启动后，每次都提示 很抱歉,系统开小差了,找半天也没有看出是啥问题，希望官方给解决下。

三、采集的产品，PC端能正常的显示 产品详情，H5也可以，但是很慢，小程序就不行（不是说全不行），有一些是可以的。采集源是京东，希望给解决下。

四、拼团、秒杀、砍价的界面现在做的真丑，能不能优化下，比如拼团，顶部来个图，下面两个横杠就产品了，还不如之前的。起码有个拼团列表，目前界面太丑，砍价页面进入产品后，产品详情信息轻微变形。附图这个拼团界面还是有感觉的。

五、小程序个人中心里有个客服接待有什么作用，文档里也没有介绍，小程序发布后点击提示域名没有加业务域名。是不是必须要加入？文档给介绍一下。

六、产品发布，有些产品是有规格类信息，还会有一些有配置参数，比如手机产品，我规格可以设 配置6+128g，颜色：黑色等。但是我要设置用什么CPU,系统,屏幕等信息就很不方便，希望官方能出个自带模版。

七、 作为商城系统，竟然没有预售功能。

八、由于物价的不稳定，导致一些产品的价格也不稳定，价格需要设置为面议，官方能不能增加一个面议功能或者是价格-1即显示为面议。

九、小程序的页面，目前TX的小程序审查机制很严格，能不能在后台小程序页面多预置一个页面，规避审查机制，这样也避免老是审查不通过，很麻烦，要不就是产品全下，类目隐藏等方式规避。

十、商城很多产品详情中很多是统一模版的，比如用什么运送，提供那些服务，七天无理由等，这个是不是可以能统一个服务模版。

十一、PC端的SEO 标题收集，基本都是你们的 CRMEB -PC模版前端演示，这个要怎么改掉？PC的LOGO尺寸太小了，能不能改大点，一个大气的PC商城，挂一个那么小气的LOGO

十二、PC端的首页分类展开页面，基本是遮盖大部分顶部光顾，如果透明70%应该很好，分类能不能自己选择修改3-4个并列，如果不传图，是不是能不显示你们那个无图的图标，很难看呀。