标准版的4.0.31版本,因为绑定的服务号要做迁移,迁移后将新的公众号配置设置到了商城的公众号配置中了。现在发现客服这边正常情况下,应该是访客给客服发消息时,客服绑定的微信会收到提示,但现在收不到提示了,客服给访客回消息,访客的微信也没有提示。没有使用模板消息。查看日志提示:
Request AccessToken fail. response: {"errcode":50002,"errmsg":"user limited rid: 000000-000000-000000"}
该怎么解决呢