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3.1-退款后，返回原始状态-订单无法删除

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CRMEB官方 2019-10-22 06:21:16

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问题版本：3.1

问题描述：如果用户提起退款申请，后台操作中选择【退款后，返回原始状态】，钱是退款了，但是订单会恢复到“待发货”状态，不是应该恢复到“待支付”状态才对吗？因为在“待发货“状态下，用户还是可以提起【申请退款】，后台客服直接凌乱了，咋退款呀，虽然有【不退款】选项，但是这样就结单了，而且后台统计还有问题，支付金额里面的退款的钱不会减掉（【直接退款】的会减掉），还是算在支付里了。另外，用户不能删除订单吗，怎么找不到。。。

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CRMEB官方最后编辑于2021-04-27 15:13:22

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