企业微信配置

Pro v2.2.0之上版本新增,包含v2.2.0版本

注册企业微信

请前往:https://work.weixin.qq.com/ 进行注册

配置菜单地址

http://您的域名/admin/work/config

企业微信基础配置

登录企业微信管理后台 https://work.weixin.qq.com/wework_admin/loginpage_wx?from=myhome_baidu

点击我的企业,最下方找到企业ID

复制企业ID,前往商城后台企业微信->企业微信设置菜单,把上图中的企业ID复制到下图的红框中

基础配置完成

企业微信通讯录配置

登录企业微信管理后台 https://work.weixin.qq.com/wework_admin/loginpage_wx?from=myhome_baidu

点击【管理工具】找到【通讯录同步】点击进入

点击【开启API接口同步】

进入设置【通讯录同步】页面后，权限一栏，勾选【API编辑通讯录】勾选【开启手动编辑】；
点击下图箭头所示，点击查看Secret

在登录了企业微信的手机上查看Secret，然后填写到平台端的【企业微信通讯录配置】》Secret 一栏中，如下图

接下来配置接收事件服务器，点击编辑进入配置页面（截图这里因为已经配置所以展示区编辑），需要当前登录的管理员在手机上确认进入编页面

进入编辑页面如下如图，需要复制平台端的【企业微信通讯录配置】》Token 和 EncodingAESKey 和 服务器地址，到 下图中对应的位置中，点击保存。直到提示配置成功

注意：这里的Token、EncodingAESKey、服务器地址将会在其他事件接收器中使用到。请注意；

那么我们的【企业微信通讯录】已全部配置完成

企业微信客户配置

登录企业微信管理后台 https://work.weixin.qq.com/wework_admin/loginpage_wx?from=myhome_baidu

点击【客户与上下游】->【客户联系】-> 客户,找到【API】点击展开配置
这里首先需要绑定微信开发者ID，如果不绑定，那么商城用户不能和企微客户关联。请注意

点击Secret后的查看按钮进行获取Secret，如下图，管理员手机上会受到查看Secret的提示

点击查看

复制下图中的Secret

前往商城后台企业微信->企业微信设置，填写在下图中的Secret框中

回到企业微信管理后台点击接受事件服务器

进入设置接受事件服务器，这里需要设置URL，URL可以在商城企业微信-》企业微信设置 内的 【服务器地址】内复制地址，填写到URL此栏。Token 和 EncodingAESKey 可以点击随机获取，然后复制Token 和 EncodingAESKey 。

注意：客户事件接收的配置和企业微信通讯录的配置一样，只要复制出刚配置的企业微信通讯录的配置，填入客户接受事件服务器中就可以；

请注意，如果上面的企业微信通讯录已经配置Token和EncodingAESKey，就不要这一步。直接复制Token和EncodingAESKey的值填写在接受事件服务器中就可以了

（可选，请注意）填写到商城后台的企业微信-》企业微信设置 -》企业微信通讯录配置 的Token和EncodingAESKey一栏，下下图所示

到此企业微信通讯录配置完成

企业微信自建应用设置

登录企业微信管理后台 https://work.weixin.qq.com/wework_admin/loginpage_wx?from=myhome_baidu

点击【应用管理】》【应用】》【自建】创建应用

进入创建应用页面，如下图所示；上传应用LOGO、设置应用名称、设置应用介绍、设置可见部门，然后点击创建应用进行创建

创建成功后回到【应用】界面，进入刚才创建的应用中，如下图所示

需要设置

1. 配置到聊天工具栏 （对应侧边栏功能）
2. 网页授权及JS-SDK（也是为了侧边栏功能配置）
3. 企业微信授权登录（收银台登录页面使用）

网页授权及JS-SDK
首先设置【网页授权及JS-SDK】，点击弹出如下图弹窗，把自己的域名填写在下图两个输入框中，格式例如：www.crmeb.com

点击弹窗中的【申请校验域名】下载文件上传到服务器项目根目录下的public目录下。使用域名加文件名称需要能访问到此文件就算成功

最后点击【确定】提交可信域名配置

企业微信授权登录
点击【企业微信授权登录】进入下图中的界面，点击箭头所指编辑，填写入自己的域名，域名格式例如：www.crmeb.com 点击保存

配置到聊天工具栏

点击【配置到聊天工具栏】进入下图中的界面

点击上图中的【配置页面】
【页面名称】，例如填写：客户信息
【页面内容】，选择【自定义】，填写连接：https://自己的域名/pages/work/userInfo/index
【配置到】，选择【客户联系聊天工具栏】
点击【确定】保存此配置，就可以在企业微信和客户聊天或者群聊中看到刚才配置的侧边栏

自定义应用配置全部完毕

返回客户联系配置可调用应用

已经要在自建应用完成后，再到【客户】页面勾选上可调用应用

再次进入【客户与上下游】》【客户】页面，选择可调用应用勾选上刚才创建的自定义应用，点击确定就可以使用侧边栏

企业微信设置

一、功能介绍

可设置企业微信基础配置、通讯录配置、客户设置、自建应用设置

二、操作流程

企业微信 ＞ 企业微信设置

员工列表

一、功能介绍

可在企业微信内查看团队组织架构、员工信息。方便员工统一管理

二、操作流程

企业微信 ＞ 员工列表

企业渠道码

一、功能介绍

企业渠道码可以创建带参数的二维码进行分流，每个二维码均可自定义添加企微客服人数、客户标签、好友欢迎语等。更加方便导购将不同需求的客户进行集群分类管理

二、操作流程

企业微信 ＞ 客户管理 ＞ 企业渠道码

三、功能说明

步骤一

二维码名称：设置名称便于二维码管理
二维码分类：二位码有一级分类，统一高效进行管理
客户标签：通过二维码添加好友后可给客户打标签
自动加好友：开启后，客户添加时无需企业成员确认，自动成为好友

步骤二

类型：
1.全天在线：二维码分流给指定的成员不分时间段
2.自动上下线：不同的周期指定不同的成员

员工上限：给类型中选择的成员设置添加上限
备用员工：当指定成员添加客户超出设置的上限即启用备用员工

步骤三：

欢迎语：设置此二维码添加时的欢迎语，可插入客户名称、图片、小程序

欢迎语

一、功能介绍

不同的导购可以设置不同的企业欢迎语，在添加客户后自动发送欢迎语，掌握交流的主动权。

二、操作流程

企业微信 ＞ 客户管理 ＞ 欢迎语

三、功能说明

步骤：点击新建欢迎语-设置欢迎语内容-保存
可选择设置通用欢迎语或指定不同成员设置不同的企业欢迎语

客户列表

一、功能介绍

展示企微客户与非企微客户，可根据属性精准查询及搜索目标客户，展示效果及操作简单易用、清晰明了。

二、操作流程

企业微信 ＞ 客户管理 ＞ 客户列表

客户群发

一、功能介绍

可以自定义群发内容，并向指定的客户群发消息，还能查看群发详情，及时掌握客户读取消息的数据

二、操作流程

企业微信 ＞ 客户管理 ＞ 客户群发

三、功能说明

新建群发任务

群发名称：主要便于群发任务管理
选择群发账号：选择需要发送的成员
选择客户：可以选择全部客户或指定分类客户
群发内容：设置群发内容，包含客户名称，图片，小程序
发送类型：立即发布或指定时间发布

群发统计数据

朋友圈列表

一、功能介绍

导购可以利用企业微信朋友圈发布内容，可自定义选择给特定用户查看，另外还可以选择组内成员，指定朋友圈内容进行集体发布，后台也可以查看每个成员的朋友圈内容数据，为朋友圈发布内容评估提供数据支撑。

二、操作流程

企业微信 ＞ 客户管理 ＞ 朋友圈列表

三、功能说明

新建朋友圈发布任务

任务名称：设置任务名称主要用于后台管理
成员类型：可选择全部成员或指定成员
可见客户：可选择全部客户或用标签筛选指定客户
消息内容1：用于文字内容编辑
消息内容2：发送图片、视频、图文链接
发送方式：可选择立即发布或指定时间发布

群发统计

客户群列表

一、功能介绍

可以通过企业微信创建客户群聊，将不同需求的客户拉进不同的群里，也方便进行管理，企业微信的社群管理还具备群统计功能，群内各项数据都可供查看参考。

二、操作流程

企业微信 ＞ 客户群运营 ＞ 客户群列表

群统计

自动拉群

一、功能介绍

提前将群信息进行设置，客户可直接加群，客户集群管理更加便捷，群成员满额之后，也能够自动复制群设置并创建新的群聊。

二、操作流程

企业微信 ＞ 客户群运营 ＞ 自动拉群

三、功能介绍

新建拉群

二维码名称：便于拉群二维码的管理
选择群聊：自动拉群需提前设置群聊，然后在此选择设置好的群聊
自动建群：开启后，选择群聊群人数达到上限后，将以原群主身份自动创建新群聊
设置群名称：预设群名称，建议选择群聊的名称与此名称一致
群序号：设置从二个群开始的序号
当第一个群达到人数上限(最多500人)后，客户扫群二维码后，会自动创建第二个群。第二个群的名称将使用拉群中的群昵称+群序号生成新的群，群主和群管理员继承上个群。
客户标签：给进群的客户打标签
例：设置群聊名为CRMEB客户群1，群满后将自动新建CRMEB客户群2

客户群群发

一、功能介绍

根据不同客户群特征，可向指定的客户群，发送已经设置好的群发内容。

二、操作流程

企业微信 ＞ 客户群运营 ＞ 客户群群发

三、功能介绍

新建群发

群发名称：仅用户商家方便管理，不在前台展示
选择群主：群主收到群发任务后，可在企业微信上选择群聊发送群发消息
群发内容：可设置文字，插入图片、小程序

群发统计

客户群接受详情以客户为主体进行统计
群主发送详情以群主为主体核查群发详情

企业微信常见问题： https://doc.crmeb.com/pro_s/pro_single/6974