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关于退款的几个问题

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CRMEB官方 2019-12-11 14:11:03
其他
情况1：用户支付成功后，用户申请退款，后台同意退款,订单状态变为已退款 （这是正常的）

情况2：用户支付后，直接后台 选择退款，并返回之前状态，退款成功。但是前台用户订单状态还是等待发货。正常也应该是关闭订单。

情况3 ：发货后退款。 直接后台操作 退款 订单正常关闭，选择退款后,返回原状态 订单状态还是等待确认收货，正常也应该是订单关闭。

情况4：用户确认收货后：想退货 小程序前台没办法选择退款。。

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CRMEB官方 最后编辑于2022-09-27 12:25:46

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