收银

一、功能介绍

在收银台界面中，顾客提供会员信息，店员就可以获得顾客的账户余额、会员积分及关联店员等信息。店员在这个界面中可以为顾客选择想要购买的商品，也能看到参加不同营销活动的商品及各类营销活动规则，店员可以结合营销活动为顾客搭配合适的购物方案。

二、操作流程

收银台 ＞ 收银

三、使用步骤

四、板块说明

购物车

临时挂单区

方便店员快捷切换订单
❓如何挂单：1.切换订单时将自动挂单；2.点击结算区挂单按钮。
❓挂单在哪展示：1.收银的临时挂单区；2.左侧导航点击挂单将展示所有挂单信息

用户信息区

游客：
1、收银台默认游客模式，到店顾客无需注册商城，可直接下单
2、游客模式，支持“现金收款”和“微信/支付宝收款”

商城用户：
1、收银台可为用户充值余额
2、可使用用户自己的优惠券
3、可使用用户的积分做抵扣

结算区

1、现金收款

增加了计算器功能，可输入实收金额，自动计算出找零金额
点击确认后完成订单

2、微信/支付宝收款

引导用户将微信/支付宝的付款码放到收款硬件盒上完成支持

3、余额收款

（1）引导用户打开商城个人中心的付款码

（2）扫码枪扫描用户付款码，确认后完成支付

商品列表

1.右侧为商品分类包含活动列表
2.聚焦扫码与搜索框合并，点击搜索框即可使用扫码枪扫码，扫码后商品将直接加入购物车

3.活动列表包括：限时折扣、满减满折、满送、第N件N折、秒杀
注：秒杀不进入购物车，直接结算

挂单

一、功能介绍

挂单界面中存储着所有挂单的订单信息，店员可以通过搜索找到需要的挂单信息，可以直接结账付款，也可以再次为顾客添加或删除商品，操作灵活简单

二、操作流程

收银台 ＞ 挂单

三、步骤演示

提单：该订单如需修改商品或使用优惠券等，可点击提单，订单会自动跳转至收银台页面，收银员可在收银页面处理该订单。如不需修改订单，可在此直接结算。

四、版块说明

挂单列表区

可搜索订单并进行提单或删除订单，点击单个挂单时右侧会展示该订单详情

订单详情区

展示用户信息，订单详情、优惠明细、实付金额

结算区

挂单页可直接结账付款

订单

一、功能介绍

在订单界面，存储着所有订单的信息，店员可以看到每个订单的实时状态。例如有的订单会停留在未付款的状态上，店员可以及时与顾客沟通，避免漏单！

二、操作流程

收银台 ＞ 订单

三、板块说明

订单列表区

可进行筛选、搜索订单
订单类型：收银台订单、配送订单

点击筛选后可选择订单类型、订单状态、订单时间、收银员等

订单详情区

订单详情分为：商品详情、订单详情、订单记录
底部操作区可处理该订单

订单处理

可处理订单退款、发送货、小票打印、订单备注等

核销

一、功能介绍

核销功能主要用于顾客到店消费的情况，在操作台核销界面中，保存着所有核销订单的信息，同样也可以查看订单商品信息、订单详情、订单记录等信息。

二、操作流程

收银台 ＞ 核销

三、步骤演示

退货

一、功能介绍

退货界面里的售后订单列表，囊括了所有的售后订单，订单详情中可以看到关于售后服务的具体内容，如果有退款，则会体现退款信息、退货物流信息及订单信息等内容。

二、操作流程

收银台 ＞ 退货

二、步骤演示

1.点击立即退款后确认退款金额

2.点击拒绝退款后再次确认

充值

一、功能介绍

充值界面中包含所有会员的基本信息、充值余额等，店员可以直接在这个界面为顾客进行充值，或者在用户信息处点击充值。

二、操作流程

收银台 ＞ 充值

三、功能说明

1.可选择套餐充值或自定义充值

2.充值优惠套餐读取的平台设置
3.搜索会员可以通过会员的名称和ID搜索商城的用户（不限于门店用户）
4.点击套餐充值，用户出示微信/支付宝的付款码，商家扫码收款。