全部
常见问题
产品动态
精选推荐

公众号注册名称以及邮箱被占用等常见问题解决办法

管理 管理 编辑 删除

公众号名称被占用处理方法

1、为什么设置帐号名称时提示已被占用?

相同名称在平台内只有一个帐号可以使用,因此在设置过程中,若系统检测到已有帐号使用该名称,页面会出现提示:名字已被占用。公众号的名称是重要的识别标识,是搜索流量的重要来源。


2、名称被占用后该怎么办?

若名称被占用,可以通过侵权投诉的方式对占用名称的帐号进行投诉,在侵权投诉页面提供名称使用权后,腾讯公司会有专人进行审核,侵权投诉成功后,该名称会被释放,即可申请使用。


3、侵权投诉方式是什么?

名称被占用目前有两种投诉类型。

占用帐号名称投诉:投诉人有名称使用权,如商标、企业名、机构名称及个人姓名。

注:当你认为他人占用的名称侵犯了你的合法权益,可提起此项投诉。若侵权投诉成功,被投诉人7天内可以申诉,如果申诉无效,则名称占用将释放。

冒名投诉类投诉:投诉对象有故意混淆的情况。通过冒名侵权指出混淆证据,若核实混淆成立即可使用该名称。

注:此类投诉需提供充分、确凿的证据(包括但不限于你的权益证明、被投诉方的侵权行为证据等)供平台进行比对核实,否则平台将无法审核通过。你可收集更多证据后,重新发起投诉。


4、侵权投诉后多久能使用名称?

侵权投诉成功后,被投诉公众号7天内可以申诉,如果申诉失败,则名称占用将释放。即可在公众平台申请使用该名称。


5、命名占用遇到无法投诉的情况,怎么办?

公众平台包括多个设置名称的流程:注册、认证、昵称清空等。为保障帐号申请的名称在流程过程中不被其他用户占用,会提前锁定申请流程中的名称。其中,如果用户命中了注册流程中锁定的名称,可正常进行投诉。但如果用户命中了名称审核、认证审核流程中锁定的名称,需待流程结束后发起投诉。


注册提示“邮箱已被占用”

1、公众号注册提示“该邮箱已被占用,请更换其他邮箱”  

请检查核实您所输入的邮箱是否绑定以下其中一种帐号:

1)已绑定开放平台的邮箱;

2)已绑定个人微信的邮箱;

3)已绑定企业号的邮箱;

4)已绑定订阅号、服务号的邮箱;

5)已绑定小程序的邮箱;

注:同一个邮箱只能绑定微信产品的一种帐号,您可以尝试解绑或修改绑定的邮箱后再用于注册。

01d33202308021633063117.png

2、公众号注册提示“该邮箱已被占用”,找回密码却提示“您输入的邮箱未注册”  

若邮箱绑定的是微信其他产品未绑定公众号,那么无法通过公众号找回密码入口操作,您可以尝试解绑或修改绑定的邮箱后再用于注册。

6ba8b2023080216333861.png

请登录后查看

CRMEB-慕白寒窗雪 最后编辑于2023-08-02 16:33:53

快捷回复
回复
回复
回复({{post_count}}) {{!is_user ? '我的回复' :'全部回复'}}
排序 默认正序 回复倒序 点赞倒序

{{item.user_info.nickname ? item.user_info.nickname : item.user_name}} LV.{{ item.user_info.bbs_level }}

作者 管理员 企业

{{item.floor}}# 同步到gitee 已同步到gitee {{item.is_suggest == 1? '取消推荐': '推荐'}}
{{item.is_suggest == 1? '取消推荐': '推荐'}}
沙发 板凳 地板 {{item.floor}}#
{{item.user_info.title || '暂无简介'}}
附件

{{itemf.name}}

{{item.created_at}}  {{item.ip_address}}
{{item.like_count}}
{{item.showReply ? '取消回复' : '回复'}}
删除
回复
回复

{{itemc.user_info.nickname}}

{{itemc.user_name}}

回复 {{itemc.comment_user_info.nickname}}

附件

{{itemf.name}}

{{itemc.created_at}}
{{itemc.like_count}}
{{itemc.showReply ? '取消回复' : '回复'}}
删除
回复
回复
查看更多
7567
{{like_count}}
{{collect_count}}
添加回复 ({{post_count}})

相关推荐

快速安全登录

使用微信扫码登录
{{item.label}} 加精
{{item.label}} {{item.label}} 板块推荐 常见问题 产品动态 精选推荐 首页头条 首页动态 首页推荐
取 消 确 定
回复
回复
问题:
问题自动获取的帖子内容,不准确时需要手动修改. [获取答案]
答案:
提交
bug 需求 取 消 确 定

微信登录/注册

切换手机号登录

{{ bind_phone ? '绑定手机' : '手机登录'}}

{{codeText}}
切换微信登录/注册
暂不绑定
CRMEB客服

CRMEB咨询热线 咨询热线

400-8888-794

微信扫码咨询

CRMEB开源商城下载 源码下载 CRMEB帮助文档 帮助文档
返回顶部 返回顶部
CRMEB客服