建议论坛规范发布贴子内容类型,增设四大区,例如:BUG反馈区,BUG修复教程区,咨询交流区,产品优化建议区等,外加帖子时间日期、类型的筛选功能,论坛论坛,让客户为你们充当查漏补缺的检验员角色,提高你们的优化升级效率。让彼此交互效率得到有效提升,不要总是新客户进来重复炒冷饭,视频号直播教安装搭建有啥用,不如录视频放这个论坛里,哪怕外链内嵌你们B站教程主页,新客户可以直接论坛里【搜索关键词】,管理员可以【回复修复方法后】将帖子移到【BUG自助修复区】且固定帖子,设置为此贴不能删除,省的你们工作人员总是炒冷饭,所有交流,所有人论坛里直观查询浏览阅读即可。产品经理也可以直观看【产品优化建议专区】,自己直接看,要啥转提交,好记性不如烂笔头不如论坛里留贴自己看...
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作者 管理员 企业
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