一、连接微信持续升级
客户联系
1、完善的联系人规模、标签和群发,助力精细服务
- 可查看所有已服务的外部联系人,以及其跟进人和加入的群聊,企业还可通过接口导出。
- 标签个数提升到1万;群发消息和发表朋友圈时,支持按标签筛选要发送或者不发送的客户。
- 员工可筛选并删除单向客户,企业还可通过接口在客户删除时及时收到提醒。
对外收款
1、可收钱到统一账户的对外收款,助力业绩增长
- 使用对外收款,资金入账企业账户,费率低至0.2%;可发起多种收款方式,线上也能顺畅成交。
- 可在客户联系每日推送中查看添加客户数和向客户收款金额,成员业绩一目了然。
微信客服
- 企业可查看客服的实时接待情况,了解客服接待压力和接待质量。同时可设置监控预警通知,帮助客服主管及时发现接待异常情况。
- 客服主管可以在电脑端配置机器人,录入知识库、查看热门问题等更方便。
- 可以更便捷地获取客服二维码。将二维码贴在网页、线下场景等,微信用户扫码即可咨询客服。
二、效率工具与基础体验优化
邮件
1、邮件安全
- 管理员可以开启「陌生人来信识别」功能,将在成员查看陌生地址来信时有风险提示。
2、邮件迁移
- 支持企业按需指定范围内的成员分配专属域名邮箱。
3、邮件管理
- 邮件功能支持按需开启部分人使用,开启后成员可将工作邮箱绑定到企业微信收发邮件。
- 可以在管理后台「成员邮箱」功能中,修改成员的邮箱地址。
4、邮件体验
- 优化了公共邮箱的使用,支持绑定更多的公共邮箱,同时支持了导出邮件和发送日程邮件。
- 优化了邮件转发到聊天里的卡片消息,透出更多邮件内容摘要和附件信息。
- 优化了移动端的收件文件夹展示,可按需折叠我的文件夹,查看信息更高效。
- 邮件签名的编辑能力更丰富了。
- 写邮件时,最多可添加1000个收件人了。
- 在桌面端写邮件时,可以在表格中插入表格了。
文档
- 优化了表格的保护范围功能,设置和修改保护范围都更加方便,也支持在手机上使用了。
- 管理员可以限制文档、表格、智能表的可编辑成员不可复制导出了。
- 申请文档权限时,可以向审批人发送再次提醒了。
- 智能表格支持在手机上新建列和设置列类型了,手机编辑更方便。
- 优化了智能表格中进度条展示,现在可以展示更大范围的进度了。
- 智能表格日历视图支持设置固定行高,同一天内的多个记录也能完整展示。
日程
- 支持切换日程默认新建类型,灵活预定日程及会议。
- 支持复制已有日程并新建,快捷添加重复日程。
- 支持将ICS日历文件添加到日程,统一管理日程信息。
- 日程支持设置可选参与人,方便成员辨别是否必需参加。
- Mac日程提醒支持常驻展示,避免错过重要事项。
会议
- 会中支持主持人开启「会间休息」,可用于公司战略会、汇报会议等场景。
- 会中支持成员开启计时器,发言时间把控更精准。
- 会中实时转写及字幕支持设置显示英文翻译,跨语种开会更高效。
- 会中可显示设置的多语言了,海外员工使用会议更便捷。
微盘
- 管理员可以配置特定部门允许使用的最大微盘容量了。
搜索
- 电脑端全局搜索可以搜索邮件和微盘文件了。
- 优化了全局搜索中群聊、聊天记录、文档和邮件的高级筛选能力,查找内容更准确便捷。
- 搜索应用时,输入应用内的功能名,也能搜索到应用了。
聊天和基础体验优化
- 支持单独设置免打扰并折叠会话了,消息列表管理更方便。
- 支持多选消息后添加到文档、邮件、日程和待办,聊天协作更顺畅。
- 在「设置 - 通用 - 存储空间」中,支持按照聊天类型批量筛选和删除聊天记录,设备空间管理更便捷。
- 支持安卓平板和手机同时登录。
- 支持在多设备管理页面显示并快捷设置“电脑登录时手机通知设置”。
- Mac端支持调整到更大字体了,查看消息、邮件、文档内容更清晰。
打卡
- 支持配置正常打卡记录可补卡,休息日或工作日无异常时也可按需提交补卡申请调整。
- 自由上下班打卡支持设置工作时长和配置加班方式,核算加班兑换调休更便捷。
- 自由上下班打卡支持设置新一天的开始时间,跨天打卡也能记录了。
审批
- 员工可以在审批应用内提交补卡了,申请补卡更方便。
- 审批待处理、已处理列表分别可按单据到达时间和处理时间筛选了,审批人查找单据更快捷。
人事
- 工资条上传支持按手机号匹配,核对明细时可从通讯录手动选择未能识别的员工。
三、企业安全管理能力增强
安全管理
1、使用二次验证
- 管理员可在「管理后台-安全管理-登录管理」,配置「使用二次验证」功能。配置后,成员在移动端打开企业微信时,须先在企业配置的页面进行二次验证后,才可使用企业微信,更好地保障账号登录安全。
2、文件防泄漏优化
- 文件防泄漏生效范围支持设置白名单,并且可以更便捷地查看和配置文件操作记录、文件对外分享限制、文件下载/导出限制权限。
四、开放能力升级
打卡
- 打卡日报月报接口,完善加班数据字段,支持获取工作日、休息日、节假日的加班时长、对应兑换加班费或调休数据。
日程
- 通过会议室预定ID查询周期日程子预定详情时,支持返回主预定ID,预定信息更完整。
客户联系
- 客户群变更事件增加变更成员ID参数,方便开发者快速获取变更信息。
安全管理
- 启用文件防泄漏和设备管理后,当文件被下载到可信设备时,支持通过API导出设备编码,异常操作判断更便捷。
{{item.user_info.nickname ? item.user_info.nickname : item.user_name}}
作者 管理员 企业
{{itemf.name}}
{{itemc.user_info.nickname}}
{{itemc.user_name}}
回复 {{itemc.comment_user_info.nickname}}
{{itemf.name}}