客服系统内的客服人员的客户接待分配是什么逻辑?怎么用户无论打开哪个链接,都是咨询的客服001,而客服01无接待呢?然后就是怎么样让客户选择咨询售前或者售后,也或者当用户进入客服系统后第一时间是售前(客服01)接待,如果他要售后再进行转接?请问怎么实现?
这是同时进入
客服系统内的客服人员的客户接待分配是什么逻辑?怎么用户无论打开哪个链接,都是咨询的客服001,而客服01无接待呢?然后就是怎么样让客户选择咨询售前或者售后,也或者当用户进入客服系统后第一时间是售前(客服01)接待,如果他要售后再进行转接?请问怎么实现?
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得·失 最后编辑于2024-06-05 22:37:19
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