商城小程序接入了企业微信，目前用户发送给客服的小程序商品链接，用户在聊天窗口无法再次打开，打开是空白（显示加载中），但是企业微信的客服可以正常打开。
因为没有其他小程序可以测试，请帮忙确认用户打开是空白的问题，如果存在该如何解决？
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作者 管理员 企业
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