问题一：PC端客服系统，无法发送实时消息，需要F5重新刷新后再次进入才能看到之前发生的信息。
问题二：无法结束对话框，我理解点击结束聊天聊天对话框也会关闭。
问题复现：在我自己的pc商城和官方提供演示的pro商城都出现了这个问题（如下图crmeb官方商城演示）。（官方的演示商城在我复现的过程中有出现过能正常发送消息和结束对话框，但是在多次使用后就失效了）
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