前言: 前两天,在一个反向海淘交流群里,有一个卖家说了一句话:“靠着PandaBuy吃了一波红利,现在迷茫了”,这让我感触颇深。作为wegobuy海淘平台网站软件提供商(pandabuy初期平台),我的内心其实是五味杂陈的。2019年6月10日,客户是福建及杭州的技术人员找到我们来沟通系统。这对我来说是非常幸运的,从初期的沟通、了解、磋商,到正式加入,前后我经历了差不多1个月的时间,就确认我们的一个版本的系统,从最开始的abcdbuy到hagobuy及wegobuy到pandabuy系统的搭建,可以说是命运的齿轮由此开始,陆陆续续一条线上的公司来咨询和购买类似系统。
简介: 一直有人问我,pandabuy为何能做的这么好,把反向海淘这个行业从无人知晓,变成跨境电商的“独角兽”企业,是有什么具体的原因吗?而我也一直都有思考这个问题,但在我的观点中,除了一些客观因素外,最主要还是老板的机遇很好。这里面涉及太多隐私信息,我只大概得讲两点来说明机遇的问题。首先是老板本身并不是这个行业的,出于“创投”的想法,选择了这个项目,其次是这个项目在初期的时候有资源对接,在系统、业务流程、甚至是推广方面都能快速对接,让项目上线的3个月内就做到了1500万/月的营收。先不说后面pandabuy做的如何的好,试问那个跨境独立站项目,能够在上线3个月就做能做到如此的流水,真的是少之又少。在商业模式可行,平台流程标准的情况下,该项目一直都处于稳中有升的迹象,如果没有如此良好的项目基础,是不会现在pandabuy的爆发结果的。无论怎样,是Pandabuy,把反向海淘行业拔高到一个新的节点,让中国的跨境电商、国外的海淘用户,以及中国的支付金融行业、物流货代等行业都第一次开始认真的注视到这个赛道,pandabuy的付出功不可没,尽管现在因为FB销售的问题已经让平台几乎处于停滞的状态,但这并未让反向海淘行业降温,反而是引起了更多的关注。关于我在wegobuy的一些经历以及后续我的一些咨询陪跑的工作,我会在后续慢慢分享,这次主要是从pandabuy的事件对反向海淘行业的影响,浅谈一些我的观点。
卖家影响
在这里,我把卖家简单的分为老卖家和新卖家,为了让大家能够理解,我也分别介绍下老卖家和新卖家的特点。
1、老卖家
特点:反向海淘销售运营时间超过1年以上,有自己的私域,有自己的推广方式。
影响程度:一般,不会影响太大,老卖家有自己的私域,客户流量始终都在,只是在销售环节上暂时受一定影响。
2、新卖家
特点:反向海淘销售运营时间1一年以内,没有自己的私域,不会推广,完全靠pandabuy流量销售。
影响程度:很大,因为过分依赖反向海淘平台流量,在平台停滞情况下,很难再持续有流量销售。
货代影响
与pandabuy建立货物供应链的货代物流公司的影响其实很大,主要体现两个方面:
1、货量下降:这是显而易见的。宝安某国际快递(DHL)一级代理,高峰期时同时开了7个出货账号供应给pandabuy进行发货,货量可想而知。后续该客户再次找到购买了一套代购集运系统。
2、账期影响:由于pandabuy有着充足的货量,所以必要的合作条件是提供一定的账期,从目前的情况来说,已经合作的中小型货代公司,在无法收回货款的情况下,可能会有较大的影响。
收单影响
这里我们简单直接一点,针对反向海淘目前头部平台的被查事件,虽然根源和业务模式无关,但究其原因还是存在知识产权代采的风险,所以目前收单支付公司对反向海淘/代采模式都做了政策调整,以防止未来在资金上出现较大的赔付行为。
1、paypal:新账号初期影响不大,但如果账户标签定为“代采”账户,滚动保证金押款比例(最高80%)和周期(最长60天)将会非常残酷。目前已有两家平台因该政策停止使用paypal账户进行收款。
2、信用卡:目前国内有两家信用卡通道略有调整,对于账户预审周期较长,审核过后的押款比例和周期也略有提升,但还能接受。
3、本地支付:目前了解到payssion\payermax/支付通道这样的本地支付暂时没有调整。
行业影响
pandabuy事件给反向海淘行业带来的影响非常巨大。多个平台也都在代采业务上、代采服务流程上做了调整,主要表现以下两点:
1、平台严格控制涉及知识侵权产品的采购,必要时会采用拒单、退单操作,同时也会对客户进行说明。
2、从风控角度,将采购、仓储等团队设置更为符合平台运营的架构,将责任归属到具体部门。
客户影响
pandabuy的事情影响最大其实是境外海淘客户。pandabuy去年把反向海淘市场提升到了前所未有的高度,这对行业来说是有帮助的,整体的市场盘子也扩大了不少。据行业消息,海淘客户2023年全年新增客户200%以上。由于pandabuy的事件,国外有些媒体也做了报道,加上客户通过卖家、货代公司或者其他渠道了解到的信息,让客户对中国反向海淘平台的稳定性增加了很多担心,但采购需求依然存在。目前近2-3个月内客户的采购需求会略有下降,但今年下半年如果能够有很好的代采平台稳定运营,将会迎来新的高峰流量。