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问题: 平台或者商户有客服或者选择了客服,但移动端联系客服的时候提示暂无客服;
排查方法:
一、 后台配置开关（这里注意⚠️： 商户 和 平台 都有这个菜单，各是各的）
1. 这里要选择相对应的客服方式, 不管是平台 还是 商户, 都应该有这个菜单
2. 如果商户后台没有这个菜单,就检查商户的菜单权限;
二、如果选择的是系统客服,则需要配置客服人员;
三、 如果代码是3.0版本的,可能存在bug,需要修改一点
将这个地方的 == 2。改为 ==1
重启swoole 即可
多商户后端技术 最后编辑于2025-04-02 09:23:03
{{item.user_info.nickname ? item.user_info.nickname : item.user_name}} LV.{{ item.user_info.bbs_level }}
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{{itemc.user_info.nickname}}
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回复 {{itemc.comment_user_info.nickname}}
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