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CRMEB多店版 v3.1公测版发布!焕新·创领未来
CRMEB多店版
2024-10-18
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随着公域流量成本飙升,连锁门店私域电商正掀起本地服务新热潮,成为未来连锁门店发展的必争之地!在这个关键时刻,CRMEB多店版 v3.1重磅升级,通过一系列创新功能,助力品牌连锁门店轻松布局线上线下私域电商,抢占未来私域零售新高点。

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此次,CRMEB 多店版v3.1公测版发布,不仅对多店版后台菜单布局进行全面调整,让系统菜单导航更清晰明了,企业管理轻松高效。还新增了三大运营模式,灵活适配不同门店运营需求;设置进店规则,实现个性化客户管理,精准判断客户需求及喜好,提高客户留存及转化,以及众多功能新增及优化,都将帮助企业更精准地触达目标客户,提升客户体验,促进销售转化。我们坚信,通过这些功能的不断迭代和完善,CRMEB多店版将为连锁门店的私域电商建设提供强有力的支持,共同开创连锁门店私域电商发展的新篇章。


新增功能

一、后台布局调整

在多店版 v3.1新版本中,我们对多店版管理后台菜单进行了全面调整。

新增“店铺”一级菜单,主要包含店铺装修、推广中心、素材管理、系统表单和组织架构5大板块内容;

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新增“商城”一级菜单,将商城商品管理,平台、门店及供应商所有订单管理,商城设置汇总到一个菜单中;

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新增“CRM”一级菜单,汇聚所有与客户有关的功能,包含用户统计面板、用户管理、客户运营、企业微信、会员体系、卡券中心及资产管理7大板块内容。

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新增“内容”一级菜单,包含短视频管理、文章管理、直播管理及公众号等方面内容。

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客服管理归入“员工”一级菜单下,另外,其它菜单所包含的内容也做了相应调整。

2、后台的左侧菜单调整为两列模式,能更清楚地了解各菜单下的内容分布,快速找到想要寻找的子菜单。

3、增加四级菜单显示,使系统菜单导航更加清晰、高效,也提升了用户体验和管理效率。

4、后台的左侧菜单,和顶部的logo区域进行分离,菜单收起不影响顶部logo。

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5、增加配置引导页面,提升商城系统的易用性和用户体验,降低用户配置系统的难度和时间成本。

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二、运营模式管理

商城增加运营模式选择功能,可以根据需求自由选择不同运营模式。


1、多门店+平台网店模式

选择此运营模式时,商城主要展示平台商品,用户进入商城即可查看、购买平台商品;若用户想要查看某个门店的商品,可以通过门店列表进入各门店,查看并购买门店商品。

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2、单门店+平台网店模式

选择此运营模式时,系统会根据后台设置的进店规则判断出一个最佳适配门店,此时,商城展示的就是平台商品+该用户最佳适配门店的商品,不同用户能看到的门店也会有所不同,当然,在此种模式下,其他门店的商品无法查看。

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3、单店模式

在单店模式下,当用户进入商城后,系统会按照后台设置的进店规则判断出最佳适配门店,用户可查看并购买该门店的商品,无法查看平台和其他门店的商品。

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三、进店规则

1、规则配置

(1)平台端新增进店规则配置。客户登录商城时,系统按照设定的规则逐一判断,客户将进入符合规则要求的对应门店。


(2)规则内容包含:归属、带参、历史缓存、推荐地区、用户定位以及保底的规则设置。

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2、归属门店

(1)平台端增加归属门店绑定、换绑规则设定,用户触发设定条件时,即绑定、换绑归属门店。

(2)平台端可于用户列表查看归属门店变更记录

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(3)门店端新增归属用户信息

3、区域

平台端增加区域设置,区域内可添加多个门店,可设置区域隔离。隔离后用户只可切换该区域内的门店。

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四、门店隔离

1、门店列表新增门店隔离开关,设置门店隔离后,此门店在门店列表中将不再显示,仅可通过门店推广码进入。


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2、用户进入隔离门店后看不到其他门店的商品,购买商品时不可选择其他门店,不可切换至其他门店。


五、门店商品分类

1、平台端

门店列表页增加“自建商品分类”开关,开启后门店端可自由创建商品分类。

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2、门店端

(1)新增商品分类模块。门店初始创建时,自动同步平台商品分类。

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(2)门店商品:区分平台商品分类与门店商品分类。其中,门店商品分类可选择自建分类。

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3、用户端

门店相关的移动端页面均展示门店商品分类。如:门店主页、拼单页、桌码页、收银台等。


六、余额开关

1、平台端加盟店门店列表增加“使用平台会员余额”开关

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2、关闭开关后,用户于加盟店购买商品时不显示余额支付方式。

七、供应商

1、供应商结算价

供应商端商品列表、订单详情增加商品结算价显示。

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2、供应商密码

供应商后台可修改供应商登录密码

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3、供应商商品

平台端编辑供应商商品,增加营销设置。可设置赠送积分、优惠券,可开启是否限购、预售或进行优品推荐。

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八、商品品牌

1、移动端商品列表增加商品品牌标识,使用户能一目了然地识别出商品所属品牌,增强商品信息透明度。

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2、后台商品列表增加商品品牌批量设置,方便商家批量管理商品,简化操作流程,提升管理效率。

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九、首页DIY增加门店列表组件

商城首页DIY装修中增加“门店列表”组件,有3种门店列表组件样式可自由选择使用,支持自由调节组件展示内容和格式。

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优化功能

(1)优化:收银台适配商米收银机(D2S、D3)

(2)优化:商品采集时增加商品参数采集

(3)优化:移动端悬浮菜单样式增多,新增移动端悬浮菜单自定义设计功能。

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(4)调整:商品管理调整,商品上下架不影响活动商品的创建和显示。

(5)优化:H5、APP用户登录校验提示

(6)优化:在秒杀活动中添加商品时,商品各规格增加参与活动开关,商家可自由选择部分规格商品参与秒杀活动。

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(7)优化:商品分类页面、SVIP页面、推荐模块显示商品付费会员价。

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(8)优化:用户等级进度增加状态显示

(9)优化:在平台添加或编辑商品时,如果商品的配送方式未选择【快递】配送方式,在【适用门店】设置中则会隐藏“仅平台适用”选项。

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(10)优化:商品销量显示平台+门店的商品总销量

(11)优化:收藏列表页面,已下架的商品展示置灰并提示已失效。

(12)优化:加盟门店后台-新增商品页面增加分销佣金提醒

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(13)优化:用户参与拼团失败后,系统将自动为用户进行退款操作。

(14)优化:门店自建商品使用积分抵扣后,积分抵扣的金额改为由平台承担。

(15)优化:桌码订单未结账时,店员可于收银台操作删除商品。

(16)优化:门店配送方式设置优化,平台和门店均可自由选择【门店配送+到店核销】、【门店配送】或【到店核销】方式,门店配送不作为强制选择。

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(17)优化:用户申请退款时【退款说明】设为非必填

(18)优化:平台后台订单列表增加“门店名称/供应商名称”、“买家备注”及“商家备注”内容项。

(19)优化:线下支付设置中增加【仅到店核销】开关,打开此开关后,仅选择到店核销配送方式的订单可使用线下支付,其它配送方式订单不可使用。关闭后,所有配送方式的订单均可使用线下支付。

(20)优化:平台后台门店列表增加搜索功能

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(21)优化:平台端和门店端的核销订单详情增加核销记录

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(22)优化:移动端商品详情页商品原价改为划线价

(23)优化:警戒库存商品、售罄商品按照 SKU 的商品库存数量来进行判断。

(24)优化:商品增加规格值,原有商品规格信息仍会保留。

(25)优化:活动分享海报交互优化,海报样式调整并重新设计。

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(26)优化:PC端商品的加载转圈,换成默认静态图。

(27)优化:导航主要页面增加下拉刷新

(28)优化:线下支付订单,可通过消息提醒商家。

(29)优化:素材中心本地视频的封面优化,默认获取视频第一帧为视频封面。

(30)优化:素材中心删除视频时,同时彻底删除源文件。

(31)优化:梳理对外接口,增加用户单点登录优化,主要用于商城嵌入到其他系统,作为商城模块使用。

(32)优化:平台端及供应商端的售后列表页增加【售后原因】筛选条件

(33)优化:【联系客服】页面顶部增加返回按钮

(34)优化:移动端地址管理,增加复制粘贴地址快速识别功能。

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(35)优化:营销活动好友查看分享页面,左上角增加返回商城首页按钮。

(36)优化:平台管理后台及门店管理后台【添加商品】-【营销设置】-【关联用户标签】选项增加注释说明。

(37)优化:商品规格名称支持编辑

(38)优化:订单详情 > 商品信息增加商品编码展示

(39)优化:会员等级上传图标栏位增加建议尺寸

(40)优化:付费会员页面增加会员协议入口

(41)优化:商品评论页面增加用户等级会员、付费会员标识

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(42)优化:素材中心样式优化,增加图片模糊搜索功能。

(43)优化:在商品详情页自动领取适用于该商品的最佳优惠券

(44)优化:首页装修组件添加链接时,可支持直接输入链接,也可点击右侧链接图标选择已有商城链接。

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(45)优化:对外接口密码回显,token获取提示。

(46)优化:当处于【待收货】状态的订单申请售后之后,在用户移动端、后台订单详情中点击【确认收货】按钮时进行卡控,不能进行确认收货操作。

(47)优化:个人中心页面样式三,移动端点击“查看会员权限”可跳转至付费会员页面。

(48)优化:在【分销员管理】-【推广人数统计】中。设定一级分销时,推广用户数量仅统计一级。设定二级分销时,推广用户数量统计一二级。

(49)优化:在首页装修的商品列表、商品选项卡、砍价、拼团、预售、秒杀、积分商城组件中,当商品列表选择两列展示样式时,商品标题展示为两行。

(50)优化:专题页底部菜单读取商家自己设置的菜单配置

(51)优化:商品详情页选择规格图后,规格图片增加规格名称提示。

(52)优化:拼团活动添加页面,推荐按钮增加提示语。

(53)优化:扩大购物车加减号可点击区域

(54)优化:待评价、已完成订单详情页面底部增加查看物流入口

(55)优化:新人礼页面增加规则展示

(56)优化:进入小程序后,右上角显示“点击添加到我的小程序”弹窗。

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测试站

后台:https://beta-pro.crmeb.net/admin‍

账号:admin

密码:crmeb.com


H5端:https://beta-pro.crmeb.net‍

官网演示站已更新至 v3.1版本,想深度体验 v3.1全部功能,官方建议通过以上测试站进行体验??


在体验过程中,如果您遇到问题,或有任何功能优化建议,欢迎反馈多店版产品经理和开发人员,在线为您答复哦~

CRMEB多店版v3.1公测版发布,不仅是对多店版商城系统的一次全面革新,更是CRMEB在品牌连锁门店私域电商建设方面的一次创新引领。我们深知,每一次进步都离不开广大用户朋友及合作伙伴的支持与信任,也离不开团队成员的辛勤付出与不懈努力。在未来的日子里,CRMEB将继续秉承“利他、感恩、学习、真实、共赢”的企业价值观,不断优化产品功能,提升用户体验,助力更多品牌连锁门店打造私域电商新生态,开启数字化转型新篇章!




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