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多商户系统客服系统声音提示问题

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2个bug

1、 消费者跟平台客服发送消息, 如果平台客服没有打开和他的聊天窗口,就听不到提示音!也没有任何未读消息提示! 导致经常错过消息!
(一个客服总不能盯着一个消费者的聊天窗口吧,建议修改只要消费者发送了消息, 客服这里都会响)

 

2、平台客服跟消费者回消息, 回消息点发送竟然有提示音! 消费者窗口反而听不到任何声音! (客服发送回复消息不需 要声音, 请改成消费者收到消息有提示音!)

 

严重影响商城使用! 望尽快修改两个bug

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CRMEB官方 最后编辑于2022-10-22 01:45:54

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作者 管理员 企业

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