用户在小程序端提问后，如果退出了聊天界面，收到客服回复后就没有任何提醒，只有重新回到聊天界面或者在个人中心站内信才可以看到，这样很影响用户体验，容易错单。能不能增加一个客服回复的订阅消息提醒，或者何京东小程序一样，弄一个顶部状态栏的弹窗加声音提醒，这样就很方便了。
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作者 管理员 企业
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