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实体店如何搭建小程序商城引爆销量?
2021-01-12
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大家有没有发现,自从淘宝、京东、天猫等各大购物平台现在后,你去实体店购买的物品的次数是不是越来越少了?现在实体店的生意是一年不如一年,走在街上,很多门店经常会看到一些店铺在转让,要不就是两三了店员冷冷清清的坐在店里面。

是什么原因让现在的实体店越来越难以生存下去呢?

1. 成本太高

第一个原因就是现在开店的成本太高,我们都知道,中国的房价基本上每年都是不降反升的,随之而变的是房子的租金也是水涨船高,房租的不断上涨增加了开店的成本,压缩了店铺的利润。

而在人员配置方面,对于打工一族来说,工资是维持基本生活的主要收入,工资低维持不了高消费的城市生活,所以这也是开店成本不能降低的原因。

2. 电商冲击

第二个我们来看是电商的影响,淘宝、京东等购物平台的崛起,网购的消费行为逐渐取代了线下购物的消费行为。

像人们日常的买衣服、鞋子、护肤品、化妆品等等之类的,基本上只需要一台手机,在家就可以搞定,还省下你出去坐车走路的时间,如果只是单单的线下实体店,是很难再这个互联网时代占据一定的市场份额的。

3. 竞争对手太多

第三个原因就是竞争,你们有没有发现,一旦出现一家有特色的店铺之后,紧接着就会出相似的第二家第三家等等,这是因为产品的可复制性太高了。

这种情况下很多人会选择打价格战来吸引客户,然而竞争对手太多吗,一味的降低价格,反而压缩了店铺的利润,价格太高有没有生意,店铺的生意自然也是会受到影响。

4. 年轻人的消费习惯被改变

现在消费者的主力军主要集中在90后、00后,而新时代的年轻人他们物质生活丰富,追求时尚潮流,更多的享受新鲜感,在这种消费心理的驱使下,他们更愿意去网购。

而网购其中一个优势就是不满意可以退换,现在很多的实体店是不会让你退换的。更何况有些实体店的服务态度也不是很好,容易给消费者留下负面印象。

所以这时候,实体店进行商业模式的创新是非常有必要的。

我有一个客户就是经营一间服装店的,每个月单是店铺的租金就要两万块左右,即使人流量不少,但是进店消费的客户并没有几个,每月的业绩才堪堪足够支付房租,几次都萌生了想要关店的想法。

一次偶然的机会我们认识了CRMEB,并迅速达成协议,借助CRMEB小程序商城系统,搭建了小程序商城,一个月的时间就进店消费的人群就达到了500多人,业绩收入30多万。

我们来看看具体是怎么做的。

1. 秒杀预热

最开始的时候,他设定了一个秒杀的活动,预热了三天,开始做了公众号软文的推广,然后设计了海报贴在自己的店铺门口与店铺内部,线上就把这个活动在朋友圈的分享,以及店铺的员工也做了朋友圈的分享。

在活动的当天,他的店铺生意非常的火爆,五个营销员都忙不过来,最后还是他还找来了几个朋友帮忙,才缓和了当天的火爆场面。

那他的活动是怎么设置的了呢?全场服装5折秒杀价,参加活动的条件就是必须要到店自提。

2. 线上引流到门店

搭建小程序商城,线下门店+线上商城一体化经营模式,用户可以在小程序上浏览商品,看到喜欢的服装,可以直接下单购买,或者可以下预约单,在预约的时间可以到店里试穿再付钱购买,因为很多网购的人最怕的就是买到不合适的。

同时要告诉我们的客户,只有在小程序上下预约单,再到店里支付购买的,可以享受8.5折或者是店内随意挑选一件200元以下的服装免费送,而直接在商城下单或者是没下预约单进店消费的客户是办法享受这个福利的。

利用人喜欢占便宜的心理,更多人都会愿意选择在小程序下预约单。这样就可以将线上的客户引流到门店消费,同时又可以将线下的客户引流到线上进行裂变

3. 充会员返现

到店消费的用户充值1280元可以成为VIP会员,同时这1280元在第二个月的时候会退还500元,在第五个月的时候在退还剩下的780元,这就相当于顾客免费办理VIP卡。

并且凭借这张VIP卡,在小程序商城购买时可以享受9.5折的优惠,在到店消费则可以享受全场9折优惠。

因为我们逛街时一般都是结伴同行的,所以在办理会员卡的同时,还有一个优惠就是你和你朋友一起到店消费,都可以享受8折优惠,前提是你和你朋友同时都有购买商品。

而且还可以免费附赠商品,比如想一些情侣手套、袜子,或者是闺蜜发夹、耳饰等等,这些可以让顾客在消费时感到心情愉悦,会让她感觉自己是占到了便宜,同时又能增加顾客心理的好感度。

这样客户就会主动地推荐身边的朋友过来消费,不断地裂变转化,你的客户群体就会越来越庞大了。

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