现在新零售这么火，中小商家要怎么做新零售？什么叫新零售？这东西其实没有多么的高不可攀，阿里在总结新零售的四大趋势时，是这样说的：消费娱乐化、买卖全球一体化、线上线下融合、大数据构建高度个性化的消费场景。在这样的趋势下，随着淘宝直播收到越来越多的关注，很多淘宝卖家都在说：只属于大卖家的淘宝终于来了？但是，中小卖家真的就无所作为了么？
新零售
当然不是！
1. 首先你要注意淘宝现在和将来的注意力集中在“栓住客户”上面
什么叫“拴住客户”？很简单，不管你用什么方法，你一定要让消费者尽可能的在淘宝上呆着，玩儿也好、买也罢，哪怕就是发呆，也尽量的不要让消费者跑到别的平台上去。所以你会发现，微淘、淘宝达人、淘宝头条、淘宝直播、有好货等等，目的都只有一个：
你就在这里耗着，我给你提供好的文字、好的推荐、好的视频、漂亮的美女主播给你看、跟你互动。你别走就行，只要别走，啥都好办！当然，你必须得承认，2017年，淘宝的玩儿发会有很多变化，把消费者更长时间的留在店铺里面，这将是非常重要的一个搜索规则。
所以，什么叫做“购物娱乐化”，就是让你玩儿，弱化购物本身，淘宝就是这个定位，让你觉得在这上面很好玩儿，买东西是附带的，我也不是为了把东西卖给你，而是为了让你觉得好玩儿，让你能够在我这个平台上得到除了买东西以外的其他的价值。
2. “会玩儿”可不仅仅是大卖家能干的
其实对玩儿，你应该泛化，也就是说玩儿，直播也是一方面，但不仅仅是直播。我们就拿微淘举例吧！有多少人在好好的利用微淘？有多少人只是把微淘当成了一个产品的发布工具，最多是当成一个信息发布工具而已？
微淘是产出内容的，但微淘更重要的是你活跃粉丝，增加粉丝粘性的，你凭什么让消费者愿意看你的微淘，进而愿意买你的商品呢？他们必须能够在这里得到价值，在这里找到乐趣。
如果你是做多肉植物的，怎么培育多肉、怎么浇水、怎么施肥，每天介绍一种多肉植物的品种，它的形状、特点等等；
如果你是做母婴用品的，作为一个辣妈辣爸，你带孩子的生活中的点点滴滴，你的一些小经验，你的一些小教训；
……
总有这样的点，没有只能说你没用心，现在的淘宝不是以前的红利期，想赚钱，你必须要花心思，而实际上，这个心思并不难，哪怕你仅仅是卖女装的，这个是不是很激烈。你照样可以通过你对审美、对搭配的敏感性，创出你自己的一篇天地，得到你自己的粉丝。
3. 如何搭建高度个性化的消费场景
这是淘宝新零售当中非常重要的个趋势点，什么叫做高度个性化？就是你的产品只去服务于特定的人群，只针对特点的消费者，而这类人群一定在某一些消费行为和消费习惯上惊人的相似。这样，你就应该在店铺装修等各个方面，去打造这样一种“高度个性化”的消费场景，让你这个特定的人群，有非常明确的归属感，就算是成功了。
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