社交电商新风口，商家应该如何把握机会？
2022-04-14
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提到社交电商，我们最先想到的就是“微商”，它凭借微信强大的流量及天然社交链迅猛扩张。与传统电商相比，社交电商拥有用户主动分享、营销场景丰富、极佳购物体验等独特优势，消费者的主动权大大提升，在购买行为中加入了分享、种草等社交互动，使得新零售从以“货”为主转变成以“人”为主。
在新零售的发展趋势下，社交电商以“人”为主的转变，消费者的购物体验逐渐上升，商家引流的成本降低。微信作为强社交属性的超级流量池，是社交电商的天然主场，比如微信群，朋友圈，个人号，公众号，小程序、视频号等微信生态，以内容为核心，通过共同的兴趣爱好赋能消费者，从而达到变现的目的。
那么如何借助全方位赋能社交电商？
1、精细化内容：
商家可以通过图文、视频、直播等全方面作为内容宣传的载体。相比图文，视频、直播这两种形式可以更高效地吸引消费者的注意力，产生共鸣。目前比较受欢迎的直播，一方面加强了购买场景的紧迫感促进转化，另一方面更具有真实感，加强消费者的购物体验。
2、高效管理社群：
加强社交互动方式，“一对一”的服务体验，能够提高了消费者的信任，使转化更容易。社群管理是进行转化的最佳的场景，所以要保持社群的活跃度，提供有价值、有内容、有互动的温度型社群，高效管理客户。
3、缩短下单路径：
目前微信和淘宝生态链接打通，进一步缩短消费者下单的路径。有很多商家搭建小程序，可以和视频号直播全面打通，不用复制链接，再跳出微信去淘宝下单，看视频号直播就可以直接下单进行购买，方便流畅，提高转化率。
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