今天中国网民数量已经超过10亿，趋近中国人口总数，也就是说互联网上的公域流量饱和了，但竞争企业还在不断增加，僧多肉少，供不应求，流量获取成本水涨船高。增量时代新客户轻易获取的情况不复存在，如今的电商市场，老客户维护成为客户运营的重中之重，私域电商由此兴起。今天CRMEB就来说说私域电商。
私域电商是什么？
首先说一下“私域”这个词，指的是通过相互交流形成的一个群体，包括了微信、QQ、论坛、小程序等，也可以说每个人都在互联网私域里。
“电商”就是电子商务，指的是从事网上交易的业务，而“私域”和“电商”的结合，意味着通过多种渠道和手段，将朋友聚集起来，然后在互联网上做生意，这称为“私域电商”。
现在私域流量非常火爆，很多行业都尝试做私域，构建自身的私域流量池，电商行业也要如此。
私域流量对电商具有很高的价值，有着密不可分的关系。其实私域最根本目的是为了降低营销成本，实现低成本获客。虽然传统电商可依靠各种平台获客，可是每份流量都要花钱，这样会增加成本，而电商做私域则可以将客户沉淀到流量池，让老用户的价值发挥的更大，后续每次触达客户成本都会降低。
私域电商的流量运营模式
在传统中心化电商模式下，平台是品牌、商家与消费者交易及沟通的中心，对流量、交易数据及客户关系为强控制力。
随着电商社交化、内容化、去中心化的发展，平台对商家及消费者的强控制力开始逐渐下降，使品牌、商家与消费者产生直接联系并进行销售转化的效率更高、成本更低。
在流量获取到转化运营的过程中，私域流量的价值不断上升。对平台而言，流量放缓使其进一步收紧了对流量的控制，促使更多流量聚集于品质更好的头部企业，平台结构得到优化。
在这样的情况下，中小商家与私域流量的结合更为紧迫。但当流量红利衰退，平台对公域流量控制力和货币化诉求提升，公私域流量的矛盾加剧。其次，私域并不是新概念，在社交软件还没普及的时候，通讯录、电子邮件都是私域流量的表现。
随着微信、微博等社交平台的出现，私域流量的内涵得到进一步延展，对于品牌、商家而言，私域流量也意味着真正的用户资产沉淀。无论做什么生意，用户都是最重要的因素，因此，不管是企业还是个体，我们每个人都需要打造属于自己的专属私域流量池。
