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京东到家发力“全品类小时达”,即时零售成电商必争之地
2023-10-19
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界面新闻记者 | 李彪

即时零售是京东零售2023年年初定下的必赢之战。随着越来越多竞争对手的加入,该领域正成为电商巨头的必争之地。

10月18日,京东到家发布即时零售的三公里模式——“幸福三公里”。京东依靠自身具备的数字化、本地供应链整合、即时配送的三大核心能力,实现“3到5公里内消费者线上下单,门店发货,商品1小时内送达”。

即时零售作为近些年崛起的电商新模式,增长迅速且发展空间巨大。根据不完全统计,2019年至2022年即时零售复合增长率高达51.6%。2022年全国即时零售市场规模超5900亿元,但仅占实物网络零售总额的5%,社会消费品零售总额的1.4%。

即时零售的市场份额现今由京东、美团、饿了么三家占据。咨询机构久谦中台纪要报告显示,以GMV计,美团闪购、饿了么(非餐饮部分)和京东到家在2022年所占的市场份额为34%、26%和15%。三大厂商今年都宣布加码布局,提升即时零售的战略地位。

三大头部选手因为自身平台基因不同,目前在即时零售上走错位竞争路线。

美团、饿了么以外卖送餐起家,依托其外卖业务组建的骑手队伍,再加上外卖餐饮品类单价相对低、单量大,在订单量、GMV( Gross Merchandise Volume,商品交易额)上具有规模化优势。

京东到家则与达达合并,从非餐品类杀入市场,其商超品类销售额市占率行业第一,占比近60%,其余大多为3C数码家电品类。商超品类价格较高,且京东到家依托供应链能力提升履约效率降低成本,于盈利表现上更具优势。2023年第二季度,达达集团经调整净利润首次转正,实现了上市后的首次整体盈利。

同时,市场也在扩容,新玩家积极下场。10月初,抖音电商旗下“小时达”服务上线独立入口。拼多多也被曝正在北上广深招募有能力24小时内配送的商家,试水生鲜领域的同城配业务。拼多多、抖音因为自身物流体系的缺失,目前依靠接入顺丰同城、达达、闪送等第三方配送运力平台支持其即时零售服务。

从京东最早在2015年成立到家业务开始,即时零售的模式与形态经历了各种演变,从最早的生鲜O2O到全品类O2O,到如今开始向“全品类小时达”迈进。

为满足全品类的目标,即时零售平台纷纷扩大招商。2023年以来,京东到家新增上线门店超13万家,截至二季度合作品牌商约300家。今年第二季度,京东到家年活跃门店数超过30万家,同比增长超过70%。同期,美团闪购年活跃商家数增长30%。

京东到家总经理李昌明告诉界面新闻记者,线下各类型的零售商、实体门店是支撑即时零售必不可缺的供给资源,现阶段也是同行竞争的关键资源。

今年“双11”,京东到家将联合超40万实体门店提供“全品类免运费小时达”服务,同时将投入上亿元资源扶持新上线商家及中小商家。

此外,京东到家还公布了“五年行动计划”,包括将助力超200万本地中小实体门店数字化转型、为社会提供超1000万个灵活就业岗位、联合生态伙伴带动万亿消费等。

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